Conditions générales de vente

1. Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site vibecard.fr, édité par Moussa Diaw, entrepreneur individuel (auto-entrepreneur), domicilié en Île-de-France, France. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Produits

VibeCard est une carte de visite physique connectée (puce NFC et QR code), disponible en noir ou blanc, permettant d’accéder à un profil numérique personnalisable. Trois offres sont proposées : une carte seule, un pack Duo (une carte noire et une carte blanche), et un pack Équipe (cinq cartes). Il s’agit d’un achat unique, sans abonnement ni engagement de durée.

3. Commande et paiement

La commande est passée directement sur le Site. Le paiement s’effectue en une seule fois, au moment de la commande, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via notre prestataire de paiement Stripe. Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises, livraison incluse. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

4. Livraison

Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine à ce jour. La carte est expédiée sous quelques jours ouvrés après validation du paiement, par voie postale (Lettre Suivie). Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché, aucun montant supplémentaire n’est facturé au moment du paiement.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre carte pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@vibecard.fr en indiquant votre numéro de commande. La carte doit ensuite être renvoyée dans son état d’origine ; les frais de retour restent à votre charge, sauf si la carte est défectueuse ou non conforme. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.

6. Garanties légales

Tout produit acheté sur le Site bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (article 1641 du Code civil), sans qu’aucune démarche ni frais supplémentaire ne soit nécessaire de votre part pour en bénéficier.

7. Responsabilité

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des retards ou de l’impossibilité d’exécuter la commande en cas d’événement indépendant de sa volonté (grève postale, force majeure). L’usage du profil numérique associé à la carte suppose un appareil compatible NFC ou lecteur de QR code, dont la disponibilité n’est pas garantie par l’éditeur.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une médiation de la consommation avant toute action judiciaire. Les coordonnées du médiateur compétent seront ajoutées à cette page. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.